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コーダーのコラム: ロレックスは現在、小売業と電子商取引に参入しています

 

コーダーのコラム: ロレックスは現在、小売業と電子商取引に参入しています

による
 ロブ・コーダー
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ロブ・コーダー。

ロレックスはジュネーブにある直営ブティック以外に店舗を運営しておらず、オンラインで消費者に直接販売することもありません。

ブヘラの買収契約がスイスの競争当局によって否認されたことで状況は一変する。

その時点から、同社は少なくともヨーロッパと米国にまたがる100店舗を超えるネットワークと、世界で最も成功している高級時計のeコマース事業の1つから利益を得ることになる。

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ロレックスはブヘラの経営陣が今後も独立した立場で小売事業を運営し続けると述べたが、それはロレックスがブヘラのあらゆる動きから学ばないという意味ではない。

これはステロイドを使ったミステリーショッピングです。

最初は変化が感じられないかもしれないが、ロレックスが小売業について学べば学ぶほど、その変化はより強力なものになるだろう。

これは必ずしも、1,000以上の正規ディーラーからなるグローバルネットワークの事業に取って代わる、あるいはさらに介入するという意味ではない。

それは逆の意味かもしれません。

ロレックスがその小売パートナーがもたらす専門的なスキルと地元の顧客との関係をより高く評価すれば、彼らをさらに支援することになるかもしれない。

おそらく、100店舗以上を運営する小売グループと、コミュニティに深く根付いた少数の店舗を抱える家族経営の独立系企業との弱点を発見したのかもしれない。

ロレックスが今後5~10年でどのような方向に進むにせよ、追いかける時計メーカー集団が100億ドルの巨大企業との差を縮めるのは容易ではないと私は見ている。

オメガやカルティエなどがどのような方向に転ぶにせよ、ブランドによる直営認定中古品プログラムの新興市場を含め、ロレックスには答えがある。このプログラムはブヘラとロレックスによってすでに試験的に導入されています。

それは中古の専門家を不安にさせるかもしれません。

Chrono24のCEO、ティム・ストラック氏は、ロレックスが中古品市場をさらに支配していくのではないかと見ている。

「たとえば 3 年以内に、業界に何らかの関連する変化が起こると予想できるでしょうか? いいえ」と彼は言う。「5 ~ 10 年以内に変化が起こると思いますか? 絶対に。ロレックスはブヘラを利用して、自社のCPOビジネスをさらに管理し、グレーマーケットへの供給と販売をより適切に管理する予定です。」

ボブズ・ウォッチズの最高経営責任者(CEO)、ポール・アルティエリ氏は、ロレックスとブヘラの合併が時計業界の内外で最大の高級ブランドに挑戦するための足がかりとなる主要市場で最大の変化が明らかになるだろうと信じている。

「最近のロレックスによるブヘラ社の買収は、高級品市場における興味深い動きです。これらの有名な時計と宝飾品の販売店が、象徴的なロレックスの名のもとにリブランディングされる可能性があり、チャンスが溢れています。ロレックスが実際にこのブランド戦略を選択した場合(すぐにそうすると言っているわけではありませんが)、カルティエ、ティファニー、ヴァン クリーフ&アーペルなどの他の高級高級ブランドがとったステップと見事に一致するでしょう。そうすることで、ロレックスは高級時計分野での優位性を再確認するだけでなく、目の肥えた顧客に強化された没入型のブランド体験を提供する機会も提供します」と彼は示唆する。