ウォッチ・オブ・スイス・グループの副最高経営責任者兼北米担当社長のデビッド・ハーレー氏は、正規販売店で展示されるが販売はされない「展示会のみ」の時計を提供するというロレックスの取り組みを称賛した。

ハーレー氏は、ニューヨーク、ボストン、テキサス、コネチカット、ラスベガスで時計オブスイスのモノブランドおよびマルチブランド施設とともに、フロリダの宝石店メイヤーズ・チェーンを経営しています。

昨年のこの事業の収益は5億7,800万ドルを超えました。

現在、世界中の正規代理店が運営するロレックス ストアに展示されている時計のほとんどは非売品です。

顧客はこれらの展示会限定の時計を試着し、自分のケースを順番待ちリストに加えてくれるように懇願することはできるが、新規顧客として来店し、長年愛用していたロレックスを手にして店を出る可能性は低い。

この状況を受けて、WATCHPROは今年初めにロレックスはもはや小売ブランドではないと宣言した。

ロレックスの品薄はブランドのせいではないし、小売業者が時計を買い占めていることも原因ではない。

実際には、市場は何年も需要で圧倒されているため、時計は事実上、店頭に到着する前に小売業者の最も収益の高い顧客に先行販売されています。

これらは展示されるのではなく、顧客が回収するまで金庫に保管されます。

顧客はイライラし、店舗スタッフは常に顧客を失望させて緊張しているかもしれませんが、ロレックス正規代理店はこれほど良い状況を経験したことはありません。

彼らには同じ数の時計が割り当てられており、それらはすべて記録的な速さで史上最高の価格で販売されています。

「我々はロレックスの時計を十分に供給し続けているが、需要がそれを上回っているだけだ」とハーリー氏はYahoo Financeとのインタビューで語った。

顧客は、いわゆる順番待ちリストに上がるチャンスを得るために、ますます多くの商品を購入する必要があります。

これらのリストは、スーパーマーケットのカウンターで順番に番号が出てくるような順番待ちリストのようなものではありません。

順番待ちリストのトップに上がって注目を集める唯一の方法は、他のことにお金を費やし続けることです。理想的には、利益率の高い宝飾品や、あまり望ましくない時計です。

医者、歯科医、中小企業の経営者、ボーナスのある銀行家など、ある程度裕福な顧客が利用できることを基盤に構築されたブランドであるロレックスは、超富裕層かシステムの専門家以外にはアクセスできない存在になってしまった。

これはロレックス正規販売店が顧客に伝えている話ではありません。

「時には（顧客が）少し待ったり、我慢しなければならないことがありますが、私たちは人々が欲しい時計を手に入れることができるという夢を生き続けたいと思っています。私たちは、毎日多くの人を幸せにすることができる非常に幸運な立場にいるので、それは大きな喜びです」とハーリー氏は言います。

展示会限定の時計は？

ハーリー氏はファンです。「店頭に並ぶ展示時計は試着できるのでとても良いと思います」と彼は言う。